Bilka i Skalborg hyldes for europæisk detailklasse

Bilka i Skalborg har fået europæisk anerkendelse for sit arbejde med at skabe en moderne og indbydende butikoplevelse. Varehuset er blevet udnævnt til at være blandt Europas fineste detailmagasiner af magasinet European Supermarket Magazine, oplyser TV 2 Nord.

For Hjørring og omegn betyder det, at en af regionens største dagligvarebutikker nu er på det europæiske kort som forbillede inden for detailhandel. European Supermarket Magazine har vurderet Bilka ud fra en række konkrete kriterier som design, teknologi, innovation og ikke mindst kundeoplevelse.

Ombygningen gjorde det hele muligt

Den europæiske pris er først og fremmest en hyldest til den større ombygning, som varehuset genåbnede efter tidligere på året. Under projektet fik butikken mere plads mellem gangene, hvilket gør det behageligere at handle, og der blev skabt helt nye vareuniverser, der skal give kunderne bedre muligheder for at finde det, de søger.

Varehuschef Mark Jeppesen beskriver selv resultatet som særdeles vellykket. Han fortæller, at kunderne især har reageret positivt på det nye tekstil-univers, samt på den nye «World Food»-afdeling og elektronikafdeling.

Fokus på kundens vej gennem butikken

For Bilka-ledelsen står det klart, at prisen afspejler en grundlæggende tilgang til deres arbejde. «Det vigtigste for os er naturligvis, at vi giver kunderne de bedste indkøbsoplevelser,» siger Mark Jeppesen, og tilføjer, at det derfor er særlig gledelig at få denne anerkendelse fra et anerkendt europæisk magasin.

Prisen understreger, at nordjysk detailhandel kan måle sig med det bedste fra resten af Europa – og det er en lille sejr for både varehuset selv og for Hjørring-området som handelsdestination.